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    花西子的这场风波不但引起了大众对企业公关水平的争议，更暴露出企业内控管理问题。一位了解花西子的人士表明，公司老总与公关团队之间的发展理念差别是造成这一场危机的重要原因之一。“老总更注重利益和短期实际效果，而公关精英团队则注重企业形象和长远发展。这类矛盾当面对重要危机的时候被进一步放大。”

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    听说，花西子在职公关一号位曾是阿里公关老人，或是即使不是阿里公关，如果你看过大爷文章里常常提出来的写声明“三真标准”，就应该知道“真动”（行为）针对困境公关声明能不能和公众共情的必要性。但这份信中，没有行为。

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